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Politique sur les envois

  • Si les produits sont prêts à être envoyés: la commande sera postée à l’intérieur de 3 jours ouvrables.

  • Si les écheveaux de laines artisanales ne sont pas prêts: la commande sera postée en 2 à 3 semaines

  • Les colis sont envoyés avec Postes Canada

  • Frais d’envoi pour les commandes au Canada: 18 $

  • Frais d'envoi au Canada pour les commandes entre 150$ et 200$: 9$ (Code: UFS50)

  • Commandes au Canada: envoi gratuit pour les commandes de plus de 200 $ (Aucun code)

  • Livraison dans un rayon de 20 km des centres commerciaux Laurier Québec et Place Ste-Foy (commandes de plus de 50$): gratuit (code: LOCAL)

  • Frais d’envoi à l’extérieur du Canada: 25 $

  • Commandes internationales: envoi gratuit au-dessus de 300 $ (Code: INTNL)

Bobinage

       Vous pouvez demander de faire bobiner les écheveaux que vous achetez. Ce service est gratuit.​

Couleurs à l'écran

       La couleur des fils peut varier selon les écrans (p. ex., Mac par rapport à PC). Les photos sont prises pour donner la meilleure idée de la couleur véritable, mais il est possible qu'il y ait une légère différence entre la couleur vue et celle commandée.

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